本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社クリエイティブ・リンク（以下「当社」といいます。）が提供する広告戦略立案、ブランドコンセプト設計、デジタル広告企画、SNSプロモーション企画、店頭販促・キャンペーン企画、媒体選定・出稿管理、効果測定レポート作成その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの申込みを行った時点、または本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなします。
1. 総則・本規約の適用
本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。個別契約、見積書、発注書、提案書、仕様書、覚書その他の文書に本規約と異なる定めがある場合、当該文書に特段の記載がない限り、当該文書の定めが本規約に優先して適用されるものとします。
2. サービスの内容
当社は、広告・プロモーション領域における企画立案、戦略設計、実施支援、管理および効果検証に関するサービスを提供します。主な内容は以下のとおりです。
- 広告戦略立案
- ブランドコンセプト設計
- デジタル広告企画
- SNSプロモーション企画
- 店頭販促・キャンペーン企画
- 媒体選定・出稿管理
- 効果測定レポート作成
- 前各号に付随するコンサルティング、制作進行管理、関係者調整および運用支援
当社は、利用者との個別契約に基づき、具体的な業務範囲、成果物、納期、費用、連絡方法その他必要事項を定めるものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、真実かつ正確な情報を提供すること
- 本サービスの遂行に必要な資料、データ、素材、指示、承認等を、当社の要請に応じて遅滞なく提供すること
- 利用者が提供する素材、商標、ロゴ、画像、動画、文章、数値データ等について、第三者の権利を侵害しないことを確認し、必要な許諾を取得すること
- 景品表示法、著作権法、不正競争防止法、個人情報の保護に関する法律、特定商取引に関する法律、薬機法、業界団体の自主規制その他関係法令を遵守すること
- 当社が作成した提案、分析、レポート、設計案等を、虚偽・誤認を招く形で対外的に表示しないこと
- 当社の書面による事前承諾なく、本サービスの成果物を第三者へ再委託、譲渡、再販売、公開または改変しないこと
利用者が前項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決し、当社に生じた一切の損害、費用、弁護士費用等を賠償するものとします。
4. 料金、支払条件および請求
本サービスの料金、支払時期、支払方法その他の条件は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、以下の条件が適用されるものとします。
- 料金は税別表示とし、別途消費税相当額を加算して請求します。
- 当社は、着手金、月額報酬、成果物納品時報酬、実費、広告出稿費用、媒体費、制作費その他必要費用を請求できるものとします。
- 利用者は、当社が発行する請求書に記載された支払期日までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。
- 広告出稿費、媒体費、外注費、交通費、撮影費、印刷費、素材購入費、サーバー利用料その他実費が発生する場合、原則として利用者負担とし、当社は必要に応じて立替えた費用を請求できるものとします。
- 支払遅延が生じた場合、利用者は支払期日の翌日から完済日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、適用法令により制限される場合はその範囲内とします。
当社は、利用者による支払遅延、信用不安、契約違反、必要情報の未提供その他相当の理由がある場合、業務の一時停止、納品保留、追加条件の設定または契約解除を行うことができるものとします。
5. キャンセルおよび返金
本サービスは、企画・戦略立案・制作進行・運用管理等の性質上、作業の進捗に応じて費用が発生する場合があります。キャンセルおよび返金については、以下のとおりとします。
- 利用者は、当社の書面による承諾がある場合を除き、着手後に一方的に契約を解除またはキャンセルすることはできません。
- やむを得ず中途解約を行う場合、利用者は、解約時点までに発生した作業費、実費、外注費、媒体費、キャンセル料、準備費用その他当社に生じた費用を負担するものとします。
- 既に納入・提供済みの役務については返金の対象外とします。
- 当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は、利用者が支払った料金の返金義務を負わないものとします。
- 媒体出稿や第三者サービスの手配が含まれる場合、当該第三者のキャンセル規定が優先されることがあります。
本サービスが分割提供される場合、個別の業務単位ごとにキャンセル・返金条件を定めることがあります。
6. 免責および責任の制限
当社は、本サービスについて、利用者の特定目的への適合性、売上増加、集客増加、認知拡大、広告効果、成果数値の達成、特定期間内での結果等を保証するものではありません。
当社は、以下の事由により利用者に生じた損害について、責任を負わないものとします。
- 利用者による情報提供の遅延、不備、誤記、虚偽記載
- 利用者または第三者の指示、承認、編集、運用、配信設定、管理不備
- 広告媒体、SNSプラットフォーム、検索エンジン、通信事業者その他第三者の仕様変更、停止、障害、審査落ち、配信制限
- 天災地変、疫病、法令改正、行政指導、停電、通信障害その他不可抗力
- 利用者が許諾を得ていない素材の使用、権利侵害、法令違反
当社の損害賠償責任が認められる場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成・提供する企画書、提案書、レポート、分析資料、デザイン案、コピー案、構成案、運用設計、テンプレートその他の成果物に関する著作権、著作者人格権、ノウハウその他の知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に留保されます。
利用者は、個別契約で定めた利用目的の範囲内に限り、当該成果物を使用できるものとします。利用者は、当社の事前の書面承諾なく、成果物を複製、改変、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、翻案、二次利用または第三者への開示をしてはなりません。
利用者が提供した素材に関する権利は利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行のために当該素材を利用することについて、必要な権利処理を完了していることを保証するものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者から取得した個人情報および業務上の機密情報を、関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
- 当社は、本サービスの提供、契約管理、問い合わせ対応、請求、品質向上、統計分析、法令遵守のために、必要な範囲で情報を利用します。
- 当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者は、広告配信、効果測定、SNS運用、ウェブ解析等に関連して、第三者の個人情報を当社に提供する場合、適法な取得・利用・提供に必要な手続を履践するものとします。
- 当社は、機密情報を、業務遂行上必要な当社役職員および守秘義務を負う委託先に限って開示できるものとします。
利用者は、本サービスに関連して取得した第三者の個人情報を、個人情報保護法その他適用法令に従って適切に管理する責任を負います。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、戦争、暴動、感染症の流行、法令・規制の制定改廃、行政指導、通信回線の障害、サーバー障害、システム障害、プラットフォーム障害、物流停止、停電、ストライキ、その他当事者の合理的支配を超える事由により本サービスの履行が遅延または不能となった場合、当該当事者はその責任を負わないものとします。
前項の事由が継続する場合、当社は、必要に応じて本サービスの内容変更、納期変更、中断または終了を行うことができるものとします。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができるものとします。
- 規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 規約の変更が、本サービス利用の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、変更後の規約の効力発生日および変更内容を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適当と判断する方法により周知します。効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の法律関係には、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに起因し、または関連して当社と利用者との間に生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、契約内容、請求その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社クリエイティブ・リンク
- 住所：〒107-0052 東京都港区赤坂7-9-12 赤坂三喜ビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6426 8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部およびその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。
無効または執行不能とされた部分は、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に読み替えられるものとし、当事者はこれに従うものとします。
以上